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通常（機能ガイド）
名刺データのエクスポートについて
名刺データをエクスポートする方法を案内します。 ◆前提：名刺データのエクスポートは、ユーザー単位で権限設定（許可/禁止）されています。 禁止されている場合、名刺データのエクスポートができません。企業管理者へお問い合わせく […]
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通常（機能ガイド）
重複統合（名寄せ）した名刺を統合解除できますか？
重複統合（名寄せ）した名刺は統合解除できます。 1.統合済みの名刺をクリックします。 2.「関連名刺」内の「解除」をクリックします。
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通常（機能ガイド）
任意で名刺を統合できますか？;強制的に手動で統合する
任意の名刺を選択して強制的に統合できます。 ※サーバー側で重複判断条件に一致しなかった名刺や、すでに統合済みの名刺、統合解除済みの名刺を統合する場合に使用します。 ※手動統合できるのは本人が登録した名刺のみです。 1.画 […]
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通常（機能ガイド）
企業タグを誰でも追加、編集できるようにしたい
１．画面右上「歯車マーク（管理）」＞「基本設定」＞「企業タグの管理権限を設定」＞「社員も企業タグを追加、編集、利用することできます。」のチェックを「オン」にします。 ※デフォルト：社員は企業タグの利用しかできません ２． […]
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通常（機能ガイド）
名刺重複の判断条件について
アップロードしたばかりの名刺は、週に1度重複されているかの内部判定が行われます。 判定された名刺は自動的に「重複名刺を統合」リストに表示されます ◆前提：名刺の統合は、該当名刺の同一所有者（名刺作成者）が行えます。 ※企 […]
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よくあるお問い合わせ
「関連名刺」の「同一所有名刺」とはどういう名刺ですか？
「関連名刺」の「同一所有名刺」とは、他の人が所有している同一の名刺を自動で表示する機能です。 【同一名刺表示場所】 名刺入れにて名刺をクリックします。同一名刺が存在する場合、「関連名刺」欄に「同一所有名刺」が表示されます […]
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通常（機能ガイド）
ユーザー招待できない
「招待状」をクリックして、エラーメッセージ「このユーザーは加入しています」が表示された場合、入力したメールアドレスのユーザーはすでに登録済みです。 他のメールアドレスで招待してください。
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通常（機能ガイド）
【Android版】別のカメラアプリを使用するには？
Android版では、スマートフォンにインストール済みの別のカメラアプリを指定して使用できます。 ※CAMCARD BUSINESSアプリ内蔵カメラにて、ピントが合わずボケてしまう場合、システムカメラを利用してください。 […]
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通常（機能ガイド）
個人版との同期設定
個人版との同期設定（許可/禁止）を案内します。 ※同期対象の名刺は自分で「登録した名刺」（＝名刺作成者が自分のもの）のみです。 共有された名刺は同期されません。 1.企業管理者アカウントでログインします。 […]
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通常（機能ガイド）
ユーザー作成（追加） 【ユーザーを一括インポートする】
Excelシートでユーザーを一括インポートする手順を案内します。 ※Excelでインポートする場合、以下の規定のログインIDになります。ご留意ください。 [ユーザーID]@[企業ID].ccb 最初に「企業ID」を […]
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通常（機能ガイド）
任意の項目のみエクスポートできますか？
できません。
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通常（機能ガイド）
スキャナで名刺をスキャンするのはどのアカウントがいいですか？
スキャナでのスキャンは「企業管理者」「標準ユーザー」いずれでも可能です。 スキャンしたアカウントが、その名刺の所有者となります。 そのため、スキャン時、名刺所有者のアカウントでログインしてください。 例）Aさんでログイン […]
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通常（機能ガイド）
PDFファイルなど、画像以外のファイルを名刺データに追加できますか？
追加できません。
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通常（機能ガイド）
手書きメモはテキストデータ化されますか？
手書きメモをした名刺をアップロードした場合、テキストデータ化されません。 ただし、記載場所によっては、「役職」フィールド等にデータ化されて入る場合があります。その場合、適宜修正していただく必要があります。
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よくあるお問い合わせ
【オペレーター補正】個別に「高精度校正」を申し込む;「再校正」を申し込む
1.PCブラウザにてウェブ版にログイン後、対象名刺をクリックします。 2.「AI＋人工校正を利用」をクリックします。 ●AI＋人工校正を利用の場合……一度もオペーレーター補正がかかっておりません。 「AI＋人工校正を利用 […]
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通常（機能ガイド）
タグはソートできますか？
タグを自由にソートする機能がありません。ただし、タグ先頭文字において一定のソート基準があります。 以下のルールで、優先順位が決まり、自動的にソートされます。 【タグ先頭文字のソート基準】 ※左が最も優先順位が高く、右にな […]
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通常（機能ガイド）
校正（AI補正）にかかる時間は？
名刺をアップロードした際に補正依頼されている場合 名刺入れには未補正状態で一時的に保管され「最短で５分」で補正完了して上書きされます なお、時期やタイミングによってはCamCardBusinessをご契約している各お客様 […]
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通常（機能ガイド）
メール配信停止を解除するには？
配信停止を希望したユーザーが、メール配信再開を希望された場合、メール配信停止を解除することができます。 ≪手順≫ 「メール配信」>「配信停止ルール」>「配信停止メールアドレス」の順でクリックし、 […]
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通常（機能ガイド）
オペレーター補正の状況を確認するには？ 「校正中」の表示の意味は？
オペレーター補正の状況は以下の手順で確認できます。 【ウェブ版】 名刺詳細画面にて、「校正中」表示がある場合、校正順番待ちの状況です。 「校正中」ステータスが「補正済」に変更しましたらオペレーター補正完了です。 【スマー […]
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よくあるお問い合わせ
エラーメッセージ『新しいユーザーの招待は出来ません。リチャージしてください』
「ユーザを招待」ボタンをクリック後「新しいユーザーの招待は出来ません。リチャージしてください」とメッセージが表示されることがあります。 上記画面が表示された場合、以下の可能性があります。 ■契約ID数の上限 […]