同時ログインできますか？

同一アカウントでの同時ログイン可能台数は以下のとおりです。 ●ウェブ版：無制限 ●スマートフォンアプリ（iOS版、Android版）：組み合わせ自由、合計3台まで例）iOS版2台、Android版1台で同時ログイン可能 […]

【ScanSnap】スキャンした名刺がアップロードされていない

大量の名刺をスキャンした場合、アップロード中にパソコンが「スリープモード」または、「スクリーンセーバー」になることがあります。その場合、アップロードが一時停止されます。対処方法：スリープモードの解除および、スクリーンセ […]

「共有された名刺」を別のユーザーに再共有できます。

パスワード変更を案内します。こちらの機能はWeb版のみ対応しています。 1.画面右上「♢マーク(ツールボックス)」>「パスワードを変更」をクリックします。 2.「現在のパスワード」「新しいパスワード」「パスワード […]

エクスポート可能な名刺は、自分で登録した名刺（作成者が自分の名刺）のみです。 ※共有された名刺はエクスポートできません。

詳細フィルタで複数の「タグ」を設定する場合、「or検索」または「and検索」を選んでフィルタリングすることができます。 ≪or検索≫ 設定：詳細フィルタ下部の「関連タグ」を「または」にチェック入れる。挙動 […]

CamCard Connector for Scannersは無操作時2分弱で自動ログアウトされます。自動ログアウトさせないようにしたり、無操作時の時間を変更などできません。 ※バージョン2.4.3.16以降の場合、自動 […]

ScanSnap Managerのオンラインアップデートは、「ScanSnap オンラインアップデート」という名称の専用プログラムにて行われます。 ■「ScanSnap オンラインアップデート」の確認方法画面左下「スタ […]

名刺に顔写真を登録することはできません。

名刺詳細画面にて、編集ボタンが表示されない場合、当該名刺は「共有された名刺」です。 ※名刺の編集は「名刺作成者」および「企業管理者」のみが可能です。上記のように、赤枠箇所に編集ボタンが表示されません。