退職処理したアカウントを復元出来ますか

アカウントの復元は可能です。１．「（管理）」＞「ユーザー管理」＞「退職済メンバー」にて、復元したいメンバーの「ログインID（メールアドレス）」を確認します。２．以下の記事を参照し、上記1.で確認したログ […]

企業IDとは何ですか？

企業IDとは、Excelインポートでユーザー追加時、ログインIDの一部に含まれるIDです。 ※管理者にて初回Excelインポート時、企業IDを設定します。一度設定した企業IDは変更不可です。「管理」→「ユーザー管理」→ […]

ユーザー登録方法には、「ユーザー招待」と「エクセルでインポート」の2つあり、いずれかを行ってください。 ※両方する必要はありません。 ——————& […]

ユーザー招待をキャンセルする手順を案内します。 1.「（管理）」＞「ユーザー管理」をクリックします。 2.「未認証ユーザー」をクリックし、キャンセル対象のユーザーのチェックします。 3.画面右上「招待をキャンセル」をクリ […]

アカウントのメールアドレスは直接変更することができません。代替手段になりますが、退職者として登録後、「新しいユーザー」に名刺を引き継ぐことで可能です。【メールアドレスを変更する手順】変更対象のメールアドレスを以下と […]

１．画面右上「（管理）」＞「基本設定」＞「企業タグの管理権限を設定」＞「社員も企業タグを追加、編集、利用することできます。」のチェックを「オン」にします。 ※デフォルト：社員は企業タグの利用しかできません２．「保存」を […]

「招待状」をクリックして、エラーメッセージ「このユーザーは加入しています」が表示された場合、入力したメールアドレスのユーザーはすでに登録済みです。他のメールアドレスで招待してください。

Excelシートでユーザーを一括インポートする手順を案内します。 ※Excelでインポートする場合、以下の規定のログインIDになりますため、ご注意くださいませ。 [ユーザーID]@[企業ID].ccb 例）yamada@ […]

退職者が所持している名刺を引き継ぐ手順を案内します。 ※引き継いだ名刺は、元の所有者がどのユーザーなのかがわからなくなってしまう仕様の為、引継ぎ前に該当の名刺にまとめて「タグ機能」を利用しておく事を推奨しております。今回 […]

ユーザーのパスワードを変更する場合、管理者側でパスワードリセット操作を行います。 ※ログインIDの形式により、パスワードリセット方法が異なります。【ログインIDがメールアドレスの場合】例）testuse […]