トラブルシューティング

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端末側でエラーや不具合が発生している場合、以下の操作で症状が解消することがあります。

・4、5G回線(キャリア回線)とWi-Fiの切り替え
・Camcard Businessのアプリが最新か確認し、最新でなければ更新
・ios、AndroidのOSを最新か確認し、最新でなければ更新
・タスク(Camcard Business)を一旦切り、アプリを再起動する
・スマホ、タブレットの電源を切り再起動
・一度ログアウトし、再ログイン
・アプリの再インストール
・現実の時間とスマホ(端末)の時間が15分以上ずれている場合は、現実の時間に合わせてください
・節電アプリや、節電設定をされている場合はオフにする
・該当の端末に別のIDをログイン
・該当のIDで別の正常な端末にログイン