iPhoneX以降のiPhoneの機種で、アプリが立ち上がらず落ちてしまう現象が起こっております。
以下の操作手順で改善いたしますので、お試しください。

【原因】
iPhoneX以降の機種に「touchID」機能が搭載されていない為、アプリ側の「touchID」機能が「オン」
になっていると、エラーが出て立ち上がらず落ちてしまいます。

【操作手順】
1.一度アプリをアンインストールし、再インストールします。（初回ログインは落ちない為）
2.ログインし、画面左上の「三」を選択。「ツールボックス」をタップ。
3.「パスコード」＞「touchID」を「オフ」にする。